"서울시 동행 콜택시 – 전화 한 통이면 충분해요."
서울시는 스마트폰 사용이 어려운 어르신들을 위해
‘전화로 부를 수 있는 콜택시’,
동행 온다 콜택시 서비스를 시작합니다.
📞 전화만 하면 오는 택시, 이제 서울에서도 시작!
2025년 7월 7일 오후 2시부터,
서울시 전역에서 동행 콜택시가 시범 운영에 들어갑니다.
스마트폰 앱을 쓰기 어려운 어르신들도
이제는 콜센터(☎1855-0120)로 전화 한 통이면
택시가 집 앞으로 배차됩니다.
📌 이용 시간: 오전 9시 ~ 오후 10시
📌 이용 방법:
- 전화(1855-0120)
- 출발지와 목적지 말하기
- 문자 또는 카카오톡으로 배차 정보 수신 (차량 번호, 위치, 기사 연락처)
👉 지금 부모님께 알려드리세요!
📊 왜 이런 서비스가 필요할까요?
서울연구원 조사에 따르면,
- 20~40대는 60% 이상이 택시 앱 사용
- 60대 이상은 80%가 길거리에서 직접 택시를 잡아요
👵 “앱은 어려워서 못 쓰겠어요…”
👉 서울시는 디지털 소외계층의 불편을 해소하기 위해서 이 서비스를 시작했습니다.
🚖 어떤 택시가 오는 건가요?
동행 온다 콜택시는
티머니모빌리티 ‘온다 택시’ 배차 시스템으로 운영됩니다.
서울 택시 7만 1천 대 중
무려 3만 6천 대 이상이 참여 중!
🚗 배차가 확정되면
카카오톡 또는 문자로 배차 정보가 발송돼
어르신들도 안심하고 탑승할 수 있어요.
💡 누가 운영하나요?
이 서비스는 티머니모빌리티와
서울시, 법인·개인택시조합이 함께 운영합니다.
✅ 시스템 구축 및 운영비는 전액 무상
✅ 택시기사에게는 운행 1건당 1,000~2,000원 인센티브
공공기여 사업으로 시민의 교통권을 지키는 프로젝트입니다.
👵 실생활 사례로 보는 효과
은평구에 사는 박 OO 어르신 부부는
고향 가기 전 무거운 짐 때문에 택시를 부르려 했지만
길에선 택시가 한 대도 없었어요.
아들이 알려준 ‘동행 콜택시’ 덕분에
☎ 전화로 바로 호출하고
👉 문자로 도착 정보까지 받으니
기차 시간에 맞춰 무사히 출발할 수 있었답니다.
✔️ 요약정리
| 항목 | 내용 |
| 서비스명 | 서울시 동행 온다콜택시 |
| 운영시작 | 2025.7.7(월) 오후 2시~ |
| 이용시간 | 오전 9시 ~ 오후 10시 |
| 전화번호 | 1855-0120 |
| 대상 | 앱 사용 어려운 어르신, 디지털 소외계층 |
| 운영방식 | 전화 → 웹배차 → 문자/카톡 알림 |
🔎 자주 묻는 질문(FAQ)
Q. 이용 요금은 따로 있나요?
→ 일반 택시 요금과 동일하며 추가 요금 없습니다.
Q. 문자가 안 오면 어떻게 하나요?
→ 콜센터에 다시 전화해 위치 확인 가능합니다.
Q. 앱이 없는 부모님도 이용 가능한가요?
→ 네, 100% 전화 호출 서비스입니다.
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✅ 마무리 한 마디
이제 어르신도 안심하고 택시를 부를 수 있는 시대입니다.
서울시 동행 콜택시, 꼭 부모님께 공유해 주세요!
전화번호: ☎ 1855-0120
